Začíname
Výber výrobkov
Doprava a detaily
Hotovo

Reklamácia tovaru

Je nám ľúto, že ste sa dostali do situácie, keď ste museli riešiť reklamáciu výrobku. Urobíme všetko pre to, aby sme vám proces reklamácie čo najviac spríjemnili a informovali vás.

Procesom reklamácie vás prevedieme v štyroch jednoduchých krokoch

  1. Prihláste sa do svojho konta. Nie ste zaregistrovaný? Žiadny problém, svoju objednávku môžete získať pomocou jej čísla.
  2. Vyberte produkt, ktorý chcete reklamovať.
  3. Vyplňte podrobnosti o probléme a vyberte spôsob, akým by sme sťažnosť vyriešili k vašej spokojnosti.
  4. Počkajte, kým zásielku vyzdvihne náš prepravca.

V prípade, že potrebujete s niečím pomôcť, zatelefonujte +421 220 924 311 alebo nám napíšte e-mail na rma@landema.sk.

Späť do e-shopu

Ako sa môžem TOVAR REKLAMOVAŤ?

Ak chcete rýchlo a jednoducho uplatniť reklamáciu, vyplňte vyššie uvedený online formulár reklamácie. Ak ste nakúpili ako prihlásený zákazník, vo formulári uvidíte všetky položky, ktoré sú ešte v záruke. Po vyplnení formulára sa vám zobrazia všetky informácie potrebné na reklamáciu tovaru a jeho zaslanie späť.

Ako môžem zistiť stav svojej Reklamácie?

Po doručení tovaru od nás dostanete potvrdzujúci e-mail. Máme 30 dní na to, aby sme všetko vyriešili a informovali vás o výsledku reklamácie. Vždy sa však snažíme urobiť to čo najskôr.

Porovnanie produktov zavrieť

Tovar bol pridaný do porovnávania produktov.

Poradíme vám

+421 220 924 311

Odporúčame

Dôležité odkazy

Vytvorte si konto a získajte výhody

  • Zrýchlený proces nákupu vďaka predvyplneným fakturačným a dodacím údajom
  • sledovanie stavu a histórie objednávok
  • prednostný prístup k špeciálnym ponukám a zľavám
  • členstvo vo vernostnom systéme Landema

Cookies

Používame súbory cookie na zabezpečenie správneho fungovania vášho obľúbeného e-shopu, na prispôsobenie obsahu stránok vašim potrebám, na štatistické a marketingové účely a personalizáciu reklám od Googlu a ďalších spoločností. Kliknutím na tlačidlo „Povoliť všetko“ nám udelíte súhlas s ich zberom a spracovaním a my vám poskytneme ten najlepší zážitok z nakupovania.

Vaše nastavenie súborov cookie

Tu máte možnosť prispôsobiť soubory cookie v súladu s vlastnými preferenciami a neskôr nastaviť alebo kedykoľvek vypnúť v pätičke webu.

Technické cookies sú nevyhnutné pre správne fungovanie webu a všetkých funkcií, ktoré ponúkajú.

Personalizáciu prevádzame na základe vami prehliadnutého tovaru. Ďalej potom upravujeme zobrazovaný obsah podľa toho, čo vás zaujíma.

Tieto cookies nám umožňujú meranie výkonu nášho webu a za pomoci získaných dát potom môžeme zlepšovať zážitok z nakupovania zákazníkom.

Tieto cookies sú využívané reklamnými a sociálnymi sieťami vrátane Googlu na prenos osobných údajov a personalizáciu reklám, aby boli pre vás zaujímavé.